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Movistar cobra a sus clientes españoles más del triple que su filial O2 a los británicos por conectarse a Internet desde otros países de la Unión Europea, según un informe elaborado por Facua-Consumidores en Acción bajo el título ‘Atrapados por el roaming’.

Concretamente, Movistar aplica una tarifa de 11,60 euros para los usuarios españoles, frente a los 3,50 euros que cobra su filial británica 02.

Según el estudio, la matriz francesa de Orange también trata peor a sus clientes que sus filiales en España y Reino Unido, al cobrar 9,22 euros, frente a los 5,80 euros que aplica a los españoles y los 3,50 euros (pospago) y 4,76 euros (prepago) de los británicos.

Sin embargo, la británica Vodafone ofrece una tarifa mucho menos cara a sus usuarios del Reino Unido, ya que ofrece bonos, que a los de sus compañías en España (5,80 euros) Francia (4,10 euros) e Italia (9,01 euros).

Ante estas diferencias de tarifas, la asociación alerta de las elevadas facturas que pueden recibir los turistas cuando regresen de sus vacaciones en el extranjero si han navegado por Internet con sus compañías de móvil.

La asociación, que ha comenzado una campaña de reivindicaciones para que el acceso a Internet en ‘roaming’ en la UE tenga un precio regulado como las llamadas y los SMS, tramita en la actualidad gran número de reclamaciones de usuarios afectados por facturaciones “desmesuradas”.

Para lograr la anulación de las facturas o la devolución de las cantidades cobradas, Facua argumenta que los afectados no fueron informados por sus compañías de las tarifas que les aplicarían por navegar por Internet en el extranjero.

De hecho, la asociación recuerda que desde el 1 de julio un Reglamento europeo obliga a las compañías a notificar los precios a sus clientes en el momento en que se conecten en cualquier país de la UE.

Entre los casos resueltos por Facua destacan los casos de afectados con facturas que oscilan entre los 3.928 euros y los 10.831 euros.

Madrid, Europa Press

El Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación baraja crear un sistema de alerta por mensajes de móvil (SMS) para los viajeros afectados por alguna crisis o catástrofe en el extranjero, han informado hoy a Europa Press fuentes diplomáticas.

El departamento que dirige Miguel Angel Moratinos estudia recurrir a esta vía de comunicación para dar instrucciones y recomendaciones de forma más rápida a aquellos compatriotas en situación de emergencia en el extranjero, siempre y cuando se hayan inscrito de forma voluntaria en el Registro de Viajeros y hayan accedido a dar su número de teléfono móvil para recibir estos mensajes, precisaron las fuentes.

El Registro informático de Viajeros se puso en marcha el año pasado y está disponible en la dirección de Internet www.visatur.mae.es/viajeros.

Esta eventual medida fue avanzada hoy por el director general de Asuntos y Asistencia Consulares, Miguel Angel de Frutos, a representantes de los principales operadores turísticos y agencias de viajes en una reunión para presentarles la campaña ‘Tu embajada puede ayudarte 2009’.

A través de esta campaña, que se presentará al público en los próximos días, el Ministerio pretende acercar la labor de la red consular española a los 14 millones de españoles que se desplazan anualmente al extranjero y al más de millón y medio de residentes españoles en el exterior.

De Frutos se mostró satisfecho por la atención prestada desde los operadores turísticos, agencias de viajes y público en general a las recomendaciones de viaje publicadas en la página web del Ministerio de Exteriores, según informa el departamento en un comunicado.

Según la misma nota, tanto De Frutos como los tour operadores y agencias de viajes asistentes a la reunión han coincidido en la importancia de mantener un contacto permanente y de actuar de manera coordinada para asistir a los españoles que atraviesen situaciones difíciles en el extranjero.

Se trata de evitar situaciones como la que tuvo lugar tras el atentado en Yemen el 2 de julio de 2007 en el que murieron ocho turistas españoles, cuando mientras Exteriores recomendaba no viajar a la zona había ciertas agencias que seguían promocionando viajes de aventura a ese país.

Madrid, Europa Press

641 millones de sms con ‘spam’ al día en China

Enviado por Francisco Mesa junio - 14 - 2009

DSCN8441_uLas grandes operadoras de telefonía móvil en China aseguraron que aumentarían el control en los mensajes cortos de telefonía móvil, después de que se conociera que los usuarios chinos reciben diariamente 641 millones de mensajes de publicidad en sus terminales. Según publicó el periódico oficial “China Daily“, las tres grandes compañías (China Mobile, China Telecom y China Unicom) acordaron crear una plataforma conjunta para rastrear el origen de estos millones de mensajes.

Las operadoras, que aseguraron que el proyecto será una realidad en un plazo de pocas semanas, también firmaron un acuerdo para limitar los mensajes de ‘spam’ entre distintas compañías. China Mobile, China Telecom y China Unicom promoverán también la instalación de software antipublicidad en los teléfonos móviles chinos.

Así, las tres empresas anunciaron que limitaran a 200 el número de mensajes que se pueden enviar desde un mismo terminal durante una hora y a un máximo de mil durante un día laborable. En los fines de semana, el acuerdo contempla ampliar la cifra a 500 mensajes por hora y 2.000 al día, precisaron.

China ya es el mayor mercado del mundo de la telefonía móvil, con más de 670 millones de clientes registrados a finales de marzo (el equivalente a la mitad de los habitantes del país asiático), según cifras del Ministerio de Industria e Información Tecnológica chino. No obstante, los mensajes cortos de publicidad son un problema común en todos los terminales, que reciben anuncios de cualquier tipo sin parar a cualquier hora del día.

El año pasado, un estudio del portal de internet QQ.com, uno de los más populares de China, concluyó que el 98,1 por ciento de los clientes chinos reciben ‘spam’ diariamente en su teléfono móvil.

Pekín, EFECOM

Imagen de Morguefile.com